橡胶接头质量承诺及售后服务措施

作者 Changwang 浏览 发布时间 2011-09-11

一、本公司制造的产品及分供方提供的外购、外协件，承担《中华人民共和国质量法》所规定的质量责任。
    二、严格按照ISO9001国际质量保证体系标准进行设计、制造、检验。
    三、本公司所提供的产品，保证无故障运行，符合国家规定标准。
    四、售后服务措施：

      售前：
      1.免费提供技术咨询和技术指导。
      售后：
      2.免费到现场调试并指导安装，直到经验收合格为止；
      3.质量保修期三年内实行三包。质保期后壹年内因设备制造不良或配套产品质量问题而造成设备损坏或不能正常运行，免费维修并更换零部件；
      4.维修服务从接到需方正式通知（信函、传真）后二十四小时内做出维修处理方案，并派人到需方现场进行处理;
      5.负责需方的操作、维修人员的技术技能培训;
      6.向需方提供有关新工艺、新技术、交流信息和咨询服务;
      7.长期向需方提供有关维修保养技术；
      8.长期向需方提供配件供应（质保期内免费、质保期外只收成本费）;
      9.终身服务。
    五、在设备安装过程中及运行一年内，如发生制造质量问题，供免费修理或更换；若因运输、保管或使用不当造成设备损伤，由供方帮助解决有关问题，做好技术服务工作。